Descripción del puesto
¡Sé parte de nuestro equipo!
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? Si disfrutas asesorar, resolver necesidades y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.
Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación a resultados, que contribuya al crecimiento de nuestra cooperativa mediante una atención cercana, eficiente y de calidad.
¿Qué harás?
- Brindar asesoría sobre los productos y servicios financieros de la institución.
- Aperturar cuentas y actualizar la información de los socios en el sistema.
- Gestionar reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna.
- Promover la venta de productos financieros y seguros.
- Cumplir las metas comerciales establecidas.
Buscamos personas que tengan
- Excelente orientación al cliente.
- Facilidad de comunicación y negociación.
- Actitud comercial.
- Organización y atención al detalle.
Requisitos
Requisitos
- Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia de 2 a 3 años en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente, operaciones, ventas o posiciones similares, preferiblemente en instituciones financieras.
- Conocimientos en productos y servicios financieros.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable experiencia en sistemas bancarios o financieros.
Beneficios
💡 ¿Qué ofrecemos?
- Seguro Médico
- Seguro de Vida
- Bono de Alimentación
- Uniforme
- Otros beneficios propios de la Cooperativa
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tags:
Nosotros
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.
PROPÓSITO
Contribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia operacional y la innovación financiera.
VISIÓN
Fortalecer el desarrollo sostenible, responsable, y rentable de la Cooperativa, con innovación, finanzas verdes y equidad de género.
VALORES
COMPROMISO: demostramos lealtad contribuendo activamente a los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.
INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Generamos experiencias satisfactoras, con empatía y agilidad en la entrega de productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo.
TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.
INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes.
