Descripción del puesto
¡SEGUIMOS CRECIENDO!
Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito líder en el sector financiero se encuentra en búsqueda de:
GESTOR TELEFÓNICO DE COBRANZAS
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Gestionar cartera asignada realizando llamadas telefónicas a socios y garantes que se encuentran en mora.
- Aplicación correctamente los script de campañas telefónicas de recuperación.
- Ejecución campañas de investigación de socios y clientes inubicables, preventivas y de focalización de acuerdo con las estrategias planteadas.
- Actualizar en el sistema informático la información de socios en mora que haya sido obtenida fruto de la gestión de cobranzas realizada
- Cumplir la normativa vigente en cuanto a seguridad de la información, cumplimiento y otras resoluciones de los entes de control.
- Realizar otras actividades inherentes al cargo requeridas por su Jefe Inmediato.
Requisitos
- Título de Tercer Nivel o cursando últimos semestres en carreras como Administración de empresas, comercial o carreras afines
- Experiencia de1 año en posiciones similares
CONOCIMIENTOS
- Técnicas de Cobranza y Negociación
- Reporte de datos y estadísticas empresariales
- Mercado / entorno
- Manejar programas informáticos Externos (Ms. Office, software de cobranzas).
- Manejar programas informáticos Internos (Cobis, Equifax, Aplicativo de geo - referenciación y cobranza).
Beneficios
- Seguro médico y de vida privado.
- Uniforme
- Bono de alimentación.
- Beneficios propios de la Cooperativa.
Y otros beneficios propios de la empresa
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de nuestra familia
¡POSTÚLATE!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.
PROPÓSITO
Contribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia en productos y servisios financieros.
VISIÓN
Crecer de manera sostenible y rentable, comprometidos con la calidad e innovación de servicios y productos financieros, impulsando las finanzas verdes.
VALORES
COMPROMISO: Contribuimos activamente en los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.
INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Entregamos productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo, generando experiencias satisfactorias para nuestros clientes.
TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo, alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.
INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes.
